TOURISME
Titre Certifié
Chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs
#Formation #Niveau BAC #Tourisme
Prérequis
BEP/CAP ou expérience
Durée
6 à 8 mois
Lieu
Clermont-Fd + FOAD
Rythme
Alternance ou Temps plein
Validation
Titre reconnu par l'Etat niveau BAC
objectif
Un parcours de 6 mois pour donner vie à votre projet dans l’univers du tourisme.
Le ou la chargé(e) d’accueil touristique et de loisirs est présent(e) pour accueillir et renseigner les particuliers ou les groupes au sein de divers structures telles que les offices de tourisme, les villages vacances, les casinos, ou encore par exemple les parcs de loisirs ou les campings. Il ou elle peut également être amener à contribuer à l’organisation d’événements.
Info pratiques
Prochaine session
6 à 15
Apprenants
616
Heures en formation
3
Blocs de compétences
Programme de la formation
Les objectifs
Les matières
Les compétences
Accompagner la clientèle lors d’une réservation ou l’achat de prestation touristique en ligne.
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.
Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
Participer à la promotion d’évènements festifs et culturels.
Contribuer à l’organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels.
Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’evènements festifs et culturels.
Possibilité de valider uniquement certains blocs de compétences.
Accès à la formation
APPRENANT
ce programme est fait pour vous si ...
- Vous aimez le contact, êtes à l'aise, sociable tout en étant disponible et patient et prêt à faire face à des vacanciers de tout horizon et ... de tout humeur !
- Vous avez une appétence particulière pour les langues étrangères et notamment l'anglais.
- Votre idée de projet est en lien avec l'univers du tourisme, le développement économique du territoire, ou encore vous aimez visiter, voyager, rêver !
admission
en formation
Il est nécessaire de posséder avant l’entrée en formation un niveau BEP/CAP ou avoir 12 mois d’expérience professionnelle. Si vous ne possédez pas ces prérequis, contactez-nous pour étudier votre admissibilité.
prochaine
session
La prochaine action de formation démarre en novembre 2020 et se termine en mai 2021. En alternance, il est possible de démarrer dès septembre en entreprise.
Il est important de démarrer votre projet rapidement : une recherche d’entreprise en alternance ou une demande de financement peut parfois prendre du temps.
Un poste d’accueil dans le tourisme nécessite d’aimer le contact avec la clientèle en recherche d’informations, d’être rigoureux, organisé et patient. Cela, tout en étant mobile, adaptable facilement et disponible. Il est important d’avoir une bonne présentation générale et de la culture. La maîtrise d’au moins une langue étrangère est un réel plus, notamment l’anglais.
Si nécessaire, la Fabrique by Training Factory pourra vous proposer une remise à niveau.
Le nombre d’emploi dans le tourisme ne cesse de croître en France. Choisir cette voie, c’est s’engager dans un secteur d’activité majeur de l’économie.
- Chargé d’accueil dans une structure touristique ou de loisirs
- Hôte ou Hôtesse d’accueil
- Hôte ou Hôtesse de tourisme
- Agent de location
- Campings
- Golfs
- Parc d’attraction / de loisirs
- Offices de tourisme
- Villages vacances
- Thermes
- Casinos
- Festivals
- Structure de location de matériel de loisirs
- Aéroports
- Gares
- Musées
Il est possible de poursuivre ses études à la suite de la formation « Chargé d’accueil touristique et de loisirs », de niveau BAC, vers un BTS Tourisme par exemple ou tout autre formation de niveau BAC +2
Validation de la formation
Titre certifié
"Chargé d'accueil touristique et de loisirs"
La formation CATL prépare à l’obtention du titre professionnel « Chargé d’accueil touristique et de loisirs » de niveau 4 (BAC), reconnu par l’Etat.
Epreuves du titre
- 2 mises en situation professionnelles
- 1 entretien technique
- 1 présentation orale
- 1 entretien final
Le jury qui évalue les candidats est composé de professionnels.
Références
- Fiche RNCP n°RNCP31047
- Code NSF : 334t
- Niveau : 4 (BAC)
-
Titre délivé par :
Ministère du Travail
Tarifs et voies
d'accès à la formation
Alternance
La formation est accessible dans le cadre de l’apprentissage, du contrat de professionnalisation et du projet de transition professionnelle.
Temps plein
Formation éligible au CPF.
D’autres modalités sont possibles
(Pôle Emploi, Agefiph, …)
Alors, on s'inscrit ?
Etre candidat.e, c'est :
- Simple, Rapide et Gratuit
- Accéder au Learning Lab 5j/7
- Bénéficier d'outils au service de votre candidature
- Etre mise en lien avec des entreprises qui recrutent
- Avoir un coach référent
- Bénéficier d'ateliers gratuits animés par des professionnels
- Faire partie de notre communauté